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Ob Quereinsteiger:in mit kaufmännischer, handwerklicher oder ohne Ausbildung, in Vollzeit oder Teilzeit oder als Student:in – Wir haben Deine Karriere. 

Mit 280.000 Kolleg:innen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und bekanntesten Unternehmen der Welt voranzutreiben. Wir sind begeistert von unseren vielfältigen und leidenschaftlichen Mitarbeitenden auf der ganzen Welt. Wir begrüßen alle unsere unterschiedlichen Kulturen, Individualitäten und Persönlichkeiten, weil wir wissen, dass alle unsere Unterschiede uns gemeinsam stärker machen. Concentrix ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerber:innen ohne Rücksicht auf Behinderungen, Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Alter, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck sowie andere Merkmale behandelt.   Wir zeigen unseren Kolleg:innen wie wichtig sie sind, indem wir sie mit vielen Vorzügen unterstützen, z.B. einer Kultur der Zugehörigkeit, klaren Wegen für die berufliche Entwicklung, professioneller Unterstützung, Coaching- und Mentorenprogrammen, leistungsbezogener Bezahlung, einem globalen Netzwerk von Freund:innen und Kolleg:innen auf Lebenszeit und vielem mehr! (Noch vielem mehr!) 

Call Center Agent Service / Kundenberater / Quereinsteiger Service (m/w/d) – 100% Homeoffice
deutschlandweit

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir für unseren Support Call Center Agenten (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

Arbeite 100% und dauerhaft im Homeoffice – egal, wo Du in Deutschland lebst.*

Verdiene bei uns im Service zwischen  1820€ und 2120€  Brutto** pro Monat.

*Solltest Du aus Sachsen, Hamburg oder Hessen kommen, ist eine Homeoffice-Lösung leider nicht möglich. Entdecke auf unserer Karriereseite tolle alternative Möglichkeiten an einem unserer Standorte: https://careers.concentrix.com

**Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto Monatseinkommen bei Ausübung einer Vollzeittätigkeit. Das Monatseinkommen setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer individuellen leistungsorientierten Vergütung oder einer individuell erwirtschafteten Provision. Du möchtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in Deinem persönlichen Bewerbungsgespräch.


Aufgaben
  • Du bist der erste Ansprechpartner für die Kunden unserer Auftraggeber.
  • Fachkundig beantwortest Du je nach Projekt die Fragen der Kunden.
  • Die Kunden bekommen bei Bedarf durch Dich eine passgenaue Lösung für ihr Anliegen.
  • Alle Datenänderungen, Anliegen und Bestellungen werden von Dir professionell in der Kundendatenbank erfasst und gepflegt.

Profil
  • Du hast bereits im Service gearbeitet? Hast als Call Center Agent, als Mitarbeiter:in im Kundenservice oder als telefonische:r Kundenberater:in Erfahrungen? Oder bist Du Quereinsteiger:in und suchst eine neue Perspektive?
  • Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest zuverlässig und selbstständig, auch von zu Hause.
  • Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege.
  • Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke bringst Du außerdem mit.
  • Teamfähigkeit und Kundenorientierung sind für Dich keine Fremdwörter.

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Weitere.


Wir bieten
  • Unsichere Zeiten erfordern sichere Lösungen: Starte mit uns in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis!
  • Dein Büro zu Hause: Du hast ein Arbeitszimmer, dass Du nutzen kannst und einen schnellen Internetanschluss – dann profitiere von unserer Homeoffice-Lösung. Die benötigte Hardware wird von uns gestellt.
  • Fit für den Job: Du bekommst eine mehrwöchige, bezahlte Schulung oder ein begleitetes, bezahltes Training, bevor Du startest!
  • Shopping-Queen und Sparfuchs hergehört: Entdecke unsere vielfältigen Online-Shopping-Rabatte und erarbeite Dir zusätzliche Prämien.
  • Alles modern und digital: Von der Bewerbung über das Telefoninterview bis hin zum Onboarding (inkl. bezahlter Schulung) findet bei uns alles virtuell statt.