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Unser Konzept ist einfach: Für eine monatliche Gebühr erhalten Swapfiets-Mitglieder ein immer fahrbereites Fahrrad - ob City Bike oder E-Bike. Wir überzeugen dabei mit Service und Qualität. Alles für mehr Nachhaltigkeit und unsere Mission von grüneren und lebenswerteren Städten. 250.000 zufriedene Mitglieder nutzten unseren Service schon - aber wir wollen noch viel weiter und dafür brauchen wir dich!

Filialleiter*in / Teamleiter*in als Store Manager (m/w/d) Köln


Aufgaben
  • Als Store Lead (m/w/d) besitzt du die operative Verantwortung für den Service vor Ort in deiner Stadt, einschließlich Überwachung relevanter KPIs
  • Verantwortung für das Recruiting, die Steuerung und die Weiterentwicklung deines Teams mit dem Ziel einer sehr guten Team-Performance und Mitarbeiterzufriedenheit
  • Umsetzen einer passenden Personaleinsatzplanung und das Ableiten von entsprechendem Personalbedarf
  • Neben der Store Lead Aufgabe arbeitest du ebenfalls im Tagesgeschäft mit und sorgst für die Zufriedenheit unserer Mitglieder
  • Du bist der Link zwischen deiner Stadt, dem District und ganz Swapfiets

Profil
  • Was guter Service bedeutet weißt du dank deiner Berufserfahrung im Servicebereich (auch während des Studiums) oder dank deiner Ausbildung im Einzelhandel oder in Gastronomie/Hotellerie
  • Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ausgezeichnet, und auch Englisch läuft ganz gut
  • Die Aussicht ein Team zu führen begeistert dich, idealerweise hast du bereits erste Führungserfahrung
  • Ob arbeiten im Team oder selbständig - du magst beides und weißt, wann du Unterstützung benötigst
  • Dich begeistert eine Vielzahl von verschiedenen Aufgaben und Verantwortlichkeiten zu übernehmen und du weißt, wie man die richtigen Prioritäten setzt

Wir bieten
  • Offene Feedbackkultur und Flache Hierarchien
  • Zentrale Innenstadtlage
  • Umfassende Einarbeitung und gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit auf Standortwechsel in eine andere Stadt - oder sogar Land!
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents
  • 30 Tage Urlaub bei Vollzeit
  • Eigenes Swapfiets - für deinen Weg zur Arbeit und für den privaten Gebrauch
  • Nachhaltigkeit ist für uns keine Marketingstrategie, sondern Unternehmensziel - unterstütze uns dabei weitere Initiativen umzusetzen
  • Eine steile Lernkurve unterstützt von unserem Onboarding in Amsterdam (wenn es die Situation erlaubt) und unseren Workshops