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Referenzcode: 2913
Gesellschaft: TÜV Rheinland Kraftfahrt GmbH

Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über 20.000 Menschen rund um den Globus. Bei TÜV Rheinland können Sie Ihr Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei persönlich immer weiter entwickeln. Wir sind ein Team aus hochqualifizierten Expertinnen und Experten, die sich verantwortungsvollen Herausforderungen stellen, um das Leben mit wertvollen Leistungen zu bereichern. Und wir alle lieben, was wir tun. Wenn auch Sie Ihre Talente sinnstiftend einbringen möchten, kommen Sie zu TÜV Rheinland. Nutzen wir diese vielfältigen Möglichkeiten und machen wir uns gemeinsam auf zu neuen Zielen.
Aufgaben
  • Operative Umsatz- und Ergebnisverantwortung in seinem Gebiet unter Nutzung der zur Verfügung stehenden Informations- und Managementsysteme gehört zu Ihren Aufgaben.
  • Sie nehmen die Fürsorgepflicht des Arbeitgebers gegenüber seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wahr.
  • Sie führen die technischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter M.01 in seinem Gebiet, inkl. Planung der Personalentwicklung.
  • Sie führen die Mitarbeitergespräche mit den ihm zugeordneten Mitarbeitern.
  • Sie sind verantwortlich für die Einarbeitung neuer technischer Mitarbeiter, Sicherstellung der Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen.
  • Sie sind zuständig für den Personaleinsatz (unter Berücksichtigung, Nutzung und Förderung der Befugnisse der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter) des Mobilen Dienstes und der Prüfstellen.
  • Sie tragen die Verantwortung für den ordnungsgemäßen Ablauf sowie für die Einhaltung von Prozessen.
  • Sie organisieren und führen die regelmäßigen Gebietssitzungen durch.
  • Sicherstellen der Informationsweitergabe an alle technischen Mitarbeiter bzgl. überfachlicher Themen gehört zu Ihren Aufgaben.
  • Sie sind zuständig für Kommunizieren von Kennzahlen, die das Gebiet betreffen, im Rahmen der Gebietssitzungen.
  • Sie sind verantwortlich für Vorbereitung von Stellungnahmen zur Bearbeitung von Beschwerden (organisatorisch/disziplinär) in Abstimmung mit dem Fachberater M.01 / M.02 (gemäß der Konzernbetriebsvereinbarung Beschwerdemanagement).
  • Sie unterstützen die lokalen Vertriebsleiter bei der Akquise von Neukunden.
  • Sie stellen die Kundenbetreuung einschließlich Umsetzung geeigneter kundenbezogener Maßnahmen in Abstimmung mit den im Bereich zugeordneten Vertriebsmitarbeitern sicher.
  • Sie betreuen die Bestandskunden des Gebiets in Abstimmung mit den Gebietsleitern M.03.
  • Sie unterstützen die Ausrichtung von Messen, Ausstellungen und Veranstaltungen im Gebiet.


Profil
  • Mind. Qualifikation als Prüfingenieur oder aaS/oP
  • Mind. 3-jährige Berufserfahrung im Mobilen Dienst oder an einer Prüfstelle
  • Führungs- und Teamfähigkeit
  • Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
  • Kommunikations- und Konfliktlösefähigkeit
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Akquisitionsfähigkeit
  • Kenntnisse und Kompetenzen hinsichtlich der Entwicklung und Steuerung der Wirtschaftlichkeit des Verantwortungsbereichs
  • Kenntnis der Informations- und Managementsysteme des Geschäftsfeldes
  • Kenntnis der definierten Qualitätsmaßnahmen und -ziele
  • Kenntnis der Verwaltungsvorgänge, die zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind
  • Kenntnis über die gesamte Dienstleistungspalette

Wir bieten
  • Weiterbildungsangebote - Von Coaching- und Mentoring-Programmen bis zum "Women´s Network".
  • Mitarbeitergespräche - Regelmäßiger Austausch auf Augenhöhe.
  • Gut versichert - Unfallversicherung, Berufsunfähigkeitsversicherung, vergünstigte Versicherungen.
  • Gesundheitsschutzmaßnahmen - Betriebssportgruppen, Seminare, Vorsorgemaßnahmen und mehr.
  • Vergünstigungen - Preisnachlässe für Mitarbeiter*innen, z.B. im Sportstudio oder beim Autokauf.