CCS ist ein führendes irisches Reinigungsunternehmen mit fast 60 Jahren Erfahrung. Aktiv in mehreren europäischen Ländern, liegt der Fokus auf exzellentem Kund*innenservice, einem freundlichen Arbeitsumfeld und nachhaltigen Reinigungslösungen.

Gemeinsam mit führenden Marken aus dem Einzelhandel, Büro- und Industriesektor wird an der Schaffung außergewöhnlicher Arbeits- und Kund*innenerlebnisse gearbeitet.

Position Overview:

CCS Cleaning bietet eine spannende Möglichkeit als Area Manager*in in Hamburg und der Umgebung.

Diese Rolle ermöglicht eigenverantwortliches Arbeiten in einem Unternehmen, das auf Veränderung und Wachstum ausgerichtet ist.

Als Area Manager*in ist Flexibilität gefragt, um auf die Bedürfnisse von Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Verantwortlich für das eigene Zeitmanagement, steht die Sicherstellung der Standards an den betreuten Standorten im Fokus – ebenso wie Kund*innnenzufriedenheit und ein respektvoller Umgang mit dem Team, um optimale Leistungen zu fördern

• Kund*innenbetreuung: Aktive Kommunikation mit Kund*innen, um sicherzustellen, dass Anforderungen erfüllt werden und neue Bedarfe erkannt werden
• Teamführung: Verantwortung für den operativen Betrieb über ein Team von Supervisor*innen hinweg, inklusive Sicherstellung höchster Qualitätsstandards
• Administrative Aufgaben vor Ort: Verwaltung von Zeiterfassung, Bestellungen, Unterlagen im Einstellungsprozess sowie weiteren administrativen Aufgaben
• Budget- und Ressourcenmanagement: Einhaltung der Budgetvorgaben, effiziente Ressourcennutzung und Identifikation von Einsparpotenzialen
• Schulung und Entwicklung: Sicherstellung von Schulungen und Unterstützung für alle Mitarbeiter*innen, Coaching und Weiterentwicklung der Supervisor*innen
• HR-Zusammenarbeit: Organisation und Durchführung von Personalgesprächen in Kooperation mit HR sowie Bearbeitung personalbezogener Themen
• Arbeits- und Gesundheitsschutz: Regelmäßige Durchführung von Sicherheitsbegehungen und Gefährdungsanalysen, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B
• Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition, idealerweise in der Reinigungs- oder Facility-Management-Branche
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Erfahrung im Umgang mit Kund*innen
• Starke Kommunikationsfähigkeiten sowie Führungskompetenz in der Arbeit mit Teams und Stakeholder*innen auf unterschiedlichen Ebenen
• Erfahrung im Coaching, in der Motivation und Weiterentwicklung von Teams
• Sicherer Umgang mit MS Office wie Word und Excel sowie Erfahrung mit Managementsoftware

Hours: 40 Hours Per Week

Shift Time:

Mon 09:00-17:00

Tue 09:00-17:00

Wed 09:00-17:00

Thu 09:00-17:00

Fri 09:00-17:00

Compensation: Depend on Experience