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Firma: Hannoversche Informationstechnologien (hannIT)
Einsatzort: Hannover
Berufserfahrung: Berufserfahrung
Abteilung: IT
Anstellungsart: Vollzeit
Jahresgehalt: 43.550 - 51.000 EUR

Die digitale Trans­formation verändert alle Bereiche der kommu­nalen Verwaltung. Bei hannIT können Sie den Wandel aktiv mitge­stalten! hannIT ist strategischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unter­nehmen sowie regional ansässige Versorgungs- und Verkehrs­betriebe. Für unsere über 180 Mitar­beitenden vereinen wir das Beste aus zwei Welten: die Dyna­mik der freien Wirt­schaft mit der Sicherheit des öffent­lichen Dienstes. Hinter unserem Erfolg steht ein fabelhaftes Team.

Für unsere Fach­verfahren / IT-Services Ahndung von Ordnungs­widrig­keiten, KFZ-Zulassung und Rettungs­dienste suchen wir Unterstützung zum nächst­möglichen Zeit­punkt.


Aufgaben
  • Kunden­betreuung und -beratung für ver­schiedene Software­produkte und IT-Services (Ahndung von Ordnungs­widrigkeiten, KFZ-Zulassung und Rettungsdienste) sowie damit zusammen­hängender Projekte
  • Koordination von Anforde­rungen und Auf­trägen zwischen Kunden und der internen Technik
  • Abstimmung, Trouble­shooting und Lösungs­entwicklung
  • Organisation und Durchführung von IT-Projekten
  • Projekt­kommunikation, sowohl intern als auch mit Kunden
  • Organisation von Schulungen und Kunden­ver­anstaltungen
  • 2nd Level Support und Ticket­bearbeitung
  • Schnitt­stellen­entwicklung, -konfiguration und -dokumentation

Profil
  • Abgeschlossene Ausbil­dung im IT-Bereich, beispiels­weise im Bereich Fach­informatik, als IT-Systemkauffrau / -mann bzw. ver­gleich­bare Ausbil­dung
  • Oder: erfolgreich abge­schlossenes Studium, vorzugs­weise in (Wirtschafts-)Informatik, Verwal­tungsinformatik, Infor­mations­management oder ein vergleich­bares Studium
  • Alternativ: kauf­männische oder verwaltungs­spezifische Ausbil­dung in Verbin­dung mit ein­schlägiger Berufs­erfahrung
  • Erfahrung in der IT-Administration und Anwen­dungs­administration  (z. B. Windows- / Berechti­gungs­strukturen, Active Directory, MS-Server, Netz­werke, Citrix Terminal­server, Custo­mizing und Support von Soft­ware etc.)
  • Erfahrung im Umgang mit Skript­sprachen (z. B. PowerShell oder VB-Script)
  • Prozessver­ständnis in mind. einem der oben genannten Fach­verfahren / IT-Service
  • IT-Projekterfahrung / Projekt­management­kenntnisse wünschenswert
  • Grundlegende Datenbank-Kenntnisse wünschenswert
  • Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Vergleichbare Qualifi­kationen können eben­falls die Voraus­set­zungen er­füllen.


Wir bieten
  • Unbefristeter Arbeits­vertrag in der Entgelt­gruppe 10 TVöD-VKA
  • 30 Urlaubstage und eine Jahres­sonder­zahlung
  • Flexible und familien­freund­liche Arbeits­zeit­modelle in Voll- (39h) und Teil­zeit
  • Möglich­keit des Home-Office
  • Ergonomische Arbeitsplatzausstattung – für Büro und Home-Office
  • Flache Hierarchien bei einer gelebten Will­kommens­kultur und einem offenen, kolle­gialen Mitein­ander
  • Zusatzver­sorgung / Betriebsrente durch hannIT
  • Fort- und Weiterbil­dungen
  • Vergünstigtes Jobticket
  • Smartphone – auch für die private Nutzung
  • Vielfältige Angebote im Rahmen des betrieb­lichen Gesundheits­managements
  • Firmenfitness (Hansefit) und gemeinsame Sport-Events
  • Betriebs-KITA „Computermäuse“
  • Bereichsübergreifende Projekt-Mitarbeit