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Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für die Abteilung Configuration Management suchen wir für den Standort Hannover zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung als

IT-Asset und Configuration Administrator (m/w/d)

Die Abteilung Configuration Management stellt einen der wesentlichen IT-Servicemanagement Prozesse der Finanz Informatik bereit. Neben einem einheitlichen und konsolidierten Datenbestand der für die Serviceerbringung benötigten IT-Komponenten, werden durch die bereitgestellten Informationen effiziente und automatisierte Prozesse ermöglicht.
Als Teil des Teams unterstützen Sie fachlich und technisch den Betrieb der zentralen Configuration Management Data Base (CMDB) und dazugehörigen Schnittstellen.


Aufgaben
  • Aktives gestalten des unternehmensweiten Datenmodells für ein Configuration Management System (CMS)
  • Entwicklung an der Softwareunterstützung für den Prozess mit dem am Markt führenden Plattform "ServiceNow"
  • Bereitstellung der Datengrundlage für die Automatisierung von IT-Servicemanagement Prozessen inkl. unternehmensweiten Datenaustausch
  • Maßgeblich beteiligt an der technischen Umsetzung innerhalb der Plattform
  • Selbstständige Beantwortung technischer Anfragen, Analyse und Bearbeitung von Störungen
  • Überwachung des Prozesses durch regelmäßige Kontrollen und Erkennen von Optimierungspotenzial

Profil
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Erfahrungen im IT-Servicemanagement; vorzugsweise im Bereich Asset und Configuration Management
  • Zusätzliche Qualifikationen im Bereich ITIL oder COBIT sind wünschenswert
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich der Datenmodellierung
  • Gute Programmierkenntnisse (vorzugsweise in Java)
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten, insb. im Umgang mit internen Kunden
  • Anpassung an schnell wechselnde Aufgabensituationen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie ggf. Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zur Teilnahme an Release- und Wochenendeinsätzen

Wir bieten
  • Altersvorsorge
  • Barrierefrei
  • Betriebssport
  • Familienservice
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Jobticket
  • Kantine
  • Tarifvertrag
  • Telearbeit
  • Weiterbildung