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Wir sind IT-Infrastruktur Dienstleister in Hamburg.

Zeit sich zu verändern?

  • Du willst zu den Köpfen gehören statt zur 2. oder 3. Reihe?
  • Du suchst Herausforderungen statt Routine?
  • Du hast Lust auf Teamarbeit, willst Deine und unsere Zukunft mitgestalten?
  • Du bist bereit für neue Aufgaben und willst Dich beruflich entwickeln können?
  • Dein Job ist im Grunde langweilig mit beginnender Frustration weil Dir die Herausforderungen fehlen?
  • Du willst die nächste Stufe in Deiner Karriere zünden?
  • Du bist Quereinsteiger und suchst eine Chance Dich qualifiziert weiter zu entwickeln?
  • Du bist Windows Profi und willst Dich auch in Apple macOS qualifizieren oder umgekehrt?

Aufgaben
  • Monitoring von IT-Infrastrukturen und Managed Services unserer Kunden
  • Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Entstörung
  • Anlegen, Bearbeiten, Weiterleiten und Eskalieren von Support-Tickets sowie Dokumentation
  • First-/Second Level Support
  • ... weitere Informationen findest Du auch auf unserer Website - Über uns - Jobs!!!

Profil

Du kannst nicht alles können, doch in diese Richtungen sollte es gehen:

  • Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf, vergleichbare Qualifikation oder Erfahrung
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support/Helpdesk oder Kundenservice
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikations- und Organisationstalent
  • Starker Teamgeist, sowie hohes Qualitätsbewusstsein

Von Vorteil sind Erfahrungen in einem der folgenden Bereiche:

  • Installation und Wartung von IT-Systemen (Windows und Mac)
    Windows Server ab 2012 R2, Windows Server Client ab Windows 10, Mac OS
  • Hyper-V, Microsoft 365 Cloud / Exchange online
  • Netzwerktechnik, Firewalls, IP-Telefonanlagen
  • Apple macOS Kenntnisse in Anwendung, Einrichtung und Support

Wir bieten

Warum arbeitet man hier gern?

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem motivierten Team
  • Flache Hierarchien
  • Altersvorsorge
  • Raum für eigene Ideen
  • Weiterbildung
  • Flexibler Arbeitsort und flexible Arbeitszeiten, Teilzeit etc.
  • Home Office
  • Selbstständige, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Moderne Arbeitstechnik, Gestaltungsspielraum, Weiterbildung, Schulungen und Herstellerzertifizierung
  • Attraktive/s Gehalt, Arbeitszeit und Perspektiven
  • Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung möglich