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Die Ratiodata SE zählt zu den größten Systemhäusern und Technologiepartner in Deutschland mit einem Team von rund 1.400 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 14 Standorten und Außenstellen. Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, bieten ein modernes Arbeitsumfeld und überdurchschnittliche Sozialleistungen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir im Managed Services eine Stelle als 

IT Techniker (m/w/d) Schwerpunkt Störungsbearbeitung/IMAC-R Desktop Services

Einsatzort Hannover


Aufgaben
  • Eigenständiger Desk-Side Support innerhalb des Campus des Kunden
  • Organisation aller Aufträge der zugewiesenen Kundenstandorte
  • Break und Fix (Störungsanalyse), Notebooks und Desktops, sowie angeschlossener Peripherie und installierter Software
  • Auslieferung installierter Hard- und Software
  • Systemische- und fachliche Anwender-Einweisung
  • Softwarebetankung aus automatisierter Umgebung (DSM4D) 

Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung 
  • Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Notebook, Peripherie, VoIP Telefonie, mobile Devices
  • Erfahrungen im technischen 2nd-Level-Support
  • Gute Kenntnisse Microsoft Betriebssysteme (Windows 10), Microsoft-Office 2016, Netzwerk-Grundkenntnisse sowie Skype und TEAMS
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
  • Selbständiger Arbeitsstil und hohes Organisationstalent
  • Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Eigeninitiative und Flexibilität

Wir bieten
  • 30 Tage Urlaub
  • Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle 
  • Weiterbildungsangebote
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
  • JobBike & weitere Benefitprogramme 
  • kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem