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Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf die Servicedienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter herausragenden Service und haben dabei die Zufriedenheit unserer Kunden jederzeit im Blick.

Zur Verstärkung unseres Teams der E.ON Energie Dialog suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt 01.01.2023 eine/n Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice Raum Hannover. Solltest du interessiert sein, bewirb dich bitte zum 10.12.2022.


Aufgaben

Unsere Kunden sind unsere Leidenschaft - Verstärke unser Homeoffice-Team als Kundenberater (m/w/d)!

Du liebst Kundenkontakt und kümmerst dich gern? Das kannst du bei uns haben!

  • Du bist erster Ansprechpartner unserer Privat- und Geschäftskunden am Telefon
  • Du beantwortest schriftliche Kundenanliegen sicher in Wort und Schrift
  • Du löst Kundenanliegen fallabschließend und pflegst unsere Datenbank
  • Du berätst unsere Kunden zu Energieverträgen mit Begeisterung


Profil

Das bringst du für uns mit:

  • Du arbeitest bereits im Homeoffice und verstehst es dich zu organisieren
  • Du hast mehrjährige Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt
  • Du arbeitest sicher mit MS-Office und bringst IT Skills mit
  • Du bist kommunikativ, arbeitest lösungsorientiert und zuverlässig
  • Empathie, Wohlfühlfaktor und Sales Erfolg gehören für dich zusammen
  • Dein Wohnort befindet sich im Raum Hannover


Wir bieten

Weil du jeden Tag mit Engagement und Teamspirit dabei bist, bieten wir Dir:

  • Einstiegsprämie 1.000 € brutto
  • ein Gehalt nach Tarifvertrag und eine zusätzliche Provision bei vertrieblichem Erfolg
  • eine Jahressonderzahlung
  • die notwendige Technik bekommst du von uns
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • eine Absicherung durch Gruppenunfallversicherung im beruflichen und privaten Umfeld
  • Firmenfitness - eine Mitgliedschaft, unzählige Möglichkeiten
  • gelebtes Gesundheitsmanagement
  • 29 Tage Urlaub
  • eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem der größten deutschen Energiekonzerne

Das brauchst du für deine Arbeit im Homeoffice:

  • Du hast einen Breitband-Anschluss (DSL-, VDSL- oder Kabelanschluss) mit einer Bandbreite von mindestens 5 MBit/s im Download
  • Dein Arbeitsplatz befindet sich in der Nähe des Internetrouters (PC wird per Kabel angeschlossen)
  • Du hast einen Raum (Büro), in dem Du ungestört arbeiten kannst
  • Du bist bereit die erste Schulungswoche vor Ort in Hannover zu arbeiten