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Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg :innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Trans­port, Tourismus, Pflege, Veran­stal­tungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Weitere. Ob Quereinsteiger :in, mit kaufmän­nischer, hand­werklicher oder ohne Ausbil­dung, in Vollzeit oder Teilzeit oder als Student :in – Wir haben Deine Karriere.

Mit 280.000 Kolleginnen und Kollegen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außer­gewöhnliche Kundener­lebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und bekann­testen Unternehmen der Welt voranzutreiben. Wir sind begeistert von unseren Ange­boten und leidenschaftlichen Einladungen auf der ganzen Welt. Wir begrüßen alle unsere unterschiedlichen Kulturen, Individualitäten und Persön­lichkeiten, weil wir wissen, dass alle unsere Unterschiede uns gemeinsam stärker machen. Concentrix ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerber:innen ohne Rücksicht auf Behinde­rungen, Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Alter, sexuelle Orientierung, Geschlechtsiden­tität oder -ausdruck sowie andere Merkmale behandelt. Wir zeigen unser Kolleg :innen, wie wichtig sie sind, indem wir sie mit vielen Vorzügen unter­stützen, z. B einer Kultur der Zugehörigkeit, klar Wegen für die berufliche Entwicklung, professioneller Unter­stützung, Coaching-und Mentorenpro­grammen, leistungsbezogener Bezahlung, einem globalen Netzwerk von Freund :innen und Kolleg :innen auf Lebenszeit und vielem mehr! (Noch vielem mehr!)

Aufgrund unseres großartigen Wachstums suchen wir für unseren Sales Bereich Kunden­be­treuer (m/w/d) mit deutschen und Sprachkenntnissen, die uns helfen, für die größten Social-Media-Plattformen der Welt außergewöhnliche Kundener­lebnisse zu schaffen.

In unseren Büros in Berlin und im Homeoffice* übernehmen 1950 Mitarbeiter :innen in über 12 Sprachen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mailbe­arbeitung mit den Kunden unserer Auftraggeber.  


Aufgaben
  • Dank Deiner analytischen Vorgehensweise erkennst Du Marketingpotenziale der Kunden und kannst ihnen ein entsprechendes Angebot machen
  • Du berätst die Kunden zu möglichen Content- und Performance-Optimierungen und gibst den Kunden Hilfe­stellungen zur Verbesserung des Budgeteinsatzes
  • Deine Kunden begleitest Du bei der Durchführung von Maßnahmen
  • Mit Sorgfalt hältst Du die Erfolge der Kunden durch stetige Kontrolle nach

Profil
  • Du hast deine Ausbildung abgeschlossen, bereits als Kundenberater (m/w/d) im Marketing oder als Call Center Agent (m/w/d) in der Kundenbetreuung gearbeitet?
  • Vorerfahrungen im Umgang mit Social Media Advertising, digitalem Marketing und verschie­denen Online-Platt­formen sind gerne gesehen.
  • Motivation, Zielorientierung sowie hohes Engagement zeichnen Deine tägliche Arbeit aus.
  • Dank Deiner hohen Kunden­orientierung und Deinem Verkaufsgeschick sind die Kunden immer perfekt beraten.
  • Du verfügst über sehr gute und sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten
  • Wir zahlen dir einen Festgehalt in Höhe von 2750 €/Mon. Brutto**.
  • Leistung soll sich lohnen! Verdiene Dir monatlich bis zu 625 € Bonus on Top! 
  • Dein Wochenende gehört Dir: Keine Wochenend- und Feiertagsarbeit dank unserer klassischen Büroarbeits­zeiten von Mo-Fr zwischen 8.45h und 17.15h
  • Jeden Monat bekommst Du 40 € auf Deine Shopping-Karte von uns
  • Fit für den Job: Dank unseres bezahlten Trainings bist Du perfekt für den Job vorbereitet
  • 100 % Homeoffice möglich: nach erfolgtem Training bieten wir Dir die perfekte Homeoffice-Lösung, egal wo Du in Deutschland lebst!*