Wir sind ein Team von über 600 Personen. Wir sind Techniker*innen, Service-Center Mitarbeiter*innen, Projektmanager*innen, Entwickler*innen, Designer*innen – wir sind aber vor allem eines: ein starkes Team!
Mit umfassendem Branchen-Know-how und spezifischen Expertisen in den Bereichen Soziales, Gesundheit und Wohnen bieten wir Full-Service bei Beratung, Konzeption, Design, Implementierung und Betrieb von Omnichannel Service-Center Lösungen.

Profis. Seit mehr als 30 Jahren.
Gesundheit, Wohnen, Soziale Herausforderungen: Vor allem, wenn es um sensible Bereiche – wie die Grundbedürfnisse der Menschen – geht, müssen Kommunikationsprojekte detailliert geplant und hochqualitativ umgesetzt werden. Mit unserem umfangreichen Markt- und Branchen-Knowhow begleiten wir bei Analyse, Konzeption, Design, Umsetzung und Betrieb Ihrer Kund*innen & Service-Kommunikation.

Sie finden den Bereich Gesundheit interessant? Sie haben eine gute Auffassungsgabe für Prozessvorgaben in einem Projekt? Sie arbeiten gerne mit Auftraggeber*innen in Teams zusammen? E-Mail-Kommunikation bereitet Ihnen Freude und fällt Ihnen durch Ihre perfekten Deutsch-Sprachkenntnisse leicht? Sie möchten spannende neue Personen und Themen kennenlernen? Womöglich haben Sie sogar Erfahrungen im Bereich Gesundheit oder Prozessberatung und Sie arbeiten gerne in einem Team? Dann bewerben Sie sich!

Als Projektmanager*in oder auch junior consultant Gesundheit unterstützen Sie das Team in einem oder mehreren Projekten. Dabei bekommen Sie Einblick in den gesamten Prozess-Ablauf von ersten Überlegungen zu Prozessen in einer Klinik bis hin zum Setup und dem Go Live von Kommunikationsprojekten im Gesundheitsbereich.

• Gemeinsam mit ihren Projektleiter*innen arbeiten Sie an der Erstellung von Konzepten und Zielbildern und entwerfen Projektpläne für die Vorhaben unserer Auftraggeber*innen
• Sie planen und begleiten mit Ihren Projektleiter*innen die Umsetzung von Services und Projekten mit dem Schwerpunkt Patient*innenkommunikation im Gesundheitsbereich
• Sie übernehmen täglich eigenverantwortlich Aufgaben im Projektmanagement oder unterstützen das Team bei der Konzepterstellung, der Terminkkordination im Rahmen des Projektes, dem Entwurf von Berichten und dem Abhalten von Arbeitsmeetings mit den Auftraggeber*innen
• Sie unterstützen ebenso bei Reportings, Prozessdefinitionen und in der internen und externen Kommunikation.
• Sie sind Ansprechpartner*in für unserer Auftraggeber*innen und Service-Partner*innen.
• Sie arbeiten am Monitoring des Betriebes mit und tragen durch Bearbeitung des Feedbacks zur laufenden Verbesserung unserer Service-Leistungen bei.
• Sie bringen Ihre Expertise in verschiedene Projekte und Services im Gesundheitsbereich mit ein.

• ein hohes Maß an Service- und Qualitätsbewusstsein – sowie Freude am Dienstleistungsbereich
• Interesse am Bereich Gesundheit und den Themenfeldern Kommunikation und Dienstleistung
• nicht verpflichtend, aber ideal, wäre eine Ausbildung im Bereich Projektmanagement oder auch ein Grundberuf im Gesundheitswesen
• technische Affinität und die Bereitschaft zur Nutzung unterschiedlicher neuer Tools
• Freude und Einsatzbereitschaft in der Kund*innen- und Team-Kommunikation
• Verantwortungsbewusstsein und genaues Arbeiten
• Flexibilität, Verlässlichkeit und Eigenverantwortung
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Anwenderkenntnisse in allen gängigen MS-Office Produkten setzen wir voraus

• Patient*innen- und Kund*innenorientierte Tätigkeit in einem Health-Care-Center in Wien in den Themenfeldern Consulting, Prozess- und Servicedesign
• hohe Wertschätzung und ein sehr gutes Betriebsklima
• Flexible Arbeitszeiteinteilung orientiert an der Teamstruktur und dem Auftraggeber*innenbedarf
• Ein Expert*innenteam, welches Sie im Rahmen Ihrer Tätigkeit mit entsprechenden Standards und Knowhow supportet
• Die Chance, sich im Rahmen der Tätigkeit entsprechend weiterzuentwickeln, sowie verschiedene Fortbildungsmöglichkeiten zu nutzen
• Eine Fort- und Ausbildung on-the-job
• Ein unbefristetes Dienstverhältnis im Ausmaß von 40 Stunden/Woche

Für diese Stelle ist ein mind. Bruttomonatsgehalt von € 2.500, - (auf Vollzeitbasis 40 Wochenstunden) vorgesehen. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist je nach Qualifikation, Erfahrung und perspektivischem Einsatzbereich vorhanden