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Starten Sie durch bei der SSV Schaden­schutz­verband GmbH! Als Teil der HDI Group unter­stützt die SSV GmbH die Risiko­träger in den Bereichen der Kfz- und HUS-Schaden­management, indem sie die zentrale Steuerung von relevanten Schadendienstleistern über­nimmt. Darüber hinaus betreibt die SSV ein eigenes Netz­werk an Partner-Werk­stätten, in welchem jähr­lich mehr als 20.000 unfall­geschädigte Fahr­zeuge repariert werden. Die HDI Group bietet Ihnen die Mög­lichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemein­sam kunden­orientiert weiter­zu­entwickeln.


Aufgaben
  • Auswahl und Betreuung von externen Schaden­dienstleistern mit Schwer­punkt Haft­pflicht-Unfall-Sach­schaden (Firmen-/Freie-Berufe und Privat)
  • Koordination und Verhandlung von vertraglichen Verein­barungen, z. B. Rahmen­verträgen, inkl. Honoraren/Gebühren sowie Definition von Service­leveln, z. B. Standards, Prozesse, Qualität
  • Qualitätssicherung externer Dienstleister, Beschwerde­management und Über­prüfung von Dienst­leistern vor Ort
  • Konzeption, (Weiter-)Entwicklung und Implementierung eines ganz­heitlichen Dienstleister­controllings, inkl. Definition von Kenn­zahlen (KPIs) sowie Ableitung von Maß­nahmen zur Einhaltung vorgegebener Ziele
  • Betreuung der operativen Schadenfunktionen im Bereich Dienstleister­management
  • Ansprechpartner und Berater für Fach­bereiche, z. B. in den Bereichen der Prozess­optimierung und Produkt­entwicklung
  • Sicherstellung einer effizienten und kunden­orientierten Schaden­bearbeitung in Verbindung mit ein­ge­schalteten Dienst­leistern

Profil
  • Abgeschlossenes Studium der Wirt­schafts-, Ingenieurs- oder Natur­wissen­schaften oder vergleich­bare Qualifikation ist wünschens­wert
  • Vertiefte Kenntnisse der Komposit­versicherung, insbesondere in den Sparten Haft­pflicht-Unfall-Sachversicherung
  • Berufserfahrung in den Bereichen Controlling, Prozess- und Projekt­management
  • Erfahrung in der Unternehmens­beratung von Vorteil
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie außer­ordentliche Einsatz­bereit­schaft, Ziel­strebigkeit, Belast­barkeit und Durchsetzungs­vermögen
  • Hohe Affinität für Zahlen, Auswertungen und Statistiken sowie ein hohes Maß an unter­nehmerischem Denken und Handeln, gepaart mit hervor­ragenden kommunikativen und organi­sa­torischen Fähig­keiten
  • Sicheres Auftreten, ausgeprägtes Verhandlungs­geschick und Konflikt­fähigkeit sowie Offenheit und Bereit­schaft zur Weiter­entwicklung
  • Sehr gute Kenntnisse der MS Office-Produkte

Wir bieten
  • Aktienprogramm
    Exklusiv für Sie – wir bieten Ihnen jedes Jahr die Möglich­keit, Aktien der Talanx AG zu vergüns­tigten Kon­di­tionen zu erwerben.
  • Betriebliche Alters­vor­sorge
    Wir sorgen für unsere Mitarbeitenden vor – mit einer betrieb­lichen Alters­versorgung und vermögens­wirk­samen Leistungen.
  • Kantine
    Unsere Kantine bietet jede Woche eine große Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten – gerne auch vege­tarisch oder vegan.
  • Attraktive Konditionen
    Weil Sie es verdienen – wir bieten Ihnen 30 Tage Urlaub und eine faire Vergütung.
  • Flexible Arbeits­zeiten
    Gleitzeit­regelungen und flexible Arbeits­zeit­modelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Ihnen passt.
  • Mobiles Arbeiten
    Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeits­modell bietet Ihnen mehr Frei­heit und Selbst­ständigkeit.