Der Steinkohleabbau machte das Ruhrgebiet zum Herz der deutschen Montanindustrie, wandelte das flache Sumpfgebiet in kürzester Zeit zu Deutschlands Kraftort; kurzum die Erfolgsgeschichte des Ruhrgebiets ist unmittelbar mit den Zechen verbunden. Die „Ommas“ verbinden noch etwas anderes mit dem „Pott“: Feiner Kohlestaub, der sich auf die sauberen, gewaschenen, weißen Laken legte, die man im Garten trocknete. Asche vom Abfackeln in den Stahlwerken, die sich in Gardinen und auf Schränken ablegte. Schrebergartenromantik, die nicht nur ein „bissken wat Schönes“ in die grauen Ruhrgebietsstädte brachte, sondern auch nützlich war, die Familien mit frischem Obst und Gemüse versorgte.

Das hotel friends Zeche Zollverein Essen ist eines von vier Häusern der friends hotel group. Am Standort Essen spiegelt sich im gesamten Haus die Tradition der Kumpel auf Zeche wider, das gilt auch für die Werte der Kumpel und des „Potts“. Wir arbeiten zusammen, wir lachen zusammen, wir feiern zusammen, wir reden auch mal „Tacheles“, aber wir begegnen uns stets als Familie auf Augenhöhe.

Anstellungsart: Vollzeit

Auch wenn Kohlestaub auf weißer Bettwäsche und Asche in Gardinen und auf Möbeln der Vergangenheit angehören, Sauberkeit ist eine Zier, vor allem in Gästezimmern. Deshalb suchen wir

dem Hotel seine Sauberfee / sein Saubermann

(Hausdame / Housekeeper)

in Vollzeit

Was Du bei uns machst.

• Mit Obst und Gemüse aus dem eigenen Garten musst Du unsere Gäste nicht versorgen. Die Organisation und das Verteilen von zusätzlichen Annehmlichkeiten auf den Gästezimmern für besondere Freunde unseres besonderen Hauses, fällt indes schon in Deine Aufgaben.
• Gästezimmer, öffentliche Hotelbereiche – auch, wenn das Hotel direkt „auf Zeche“ liegt, Du sorgst dafür, dass unsere Gäste sich wohlfühlen, keinen Staub, keine Asche, keinen Schmutz finden.
• Ein „bissken wat Schönes“ fürs Auge darf es auch gern sein. Du kümmerst Dich um eine ansprechende (Blumen-) Dekoration und achtest darauf, dass die vielen Exponate, die unser Hotel so entdeckenswert machen, sauber und ordentlich an ihrem Platz bleiben.
• Du organisierst und koordinierst den Einsatz der von unserem Dienstleister für die Zimmerreinigung eingesetzten Teammitglieder und überwachst die Ausführung der vorgegebenen Aufgaben.
• Bestellungen von Bedarfsmaterialien und Wäsche führst Du zuverlässig aus, berücksichtigst dabei die Belegung des Hotels und hältst die Kosten im Blick.
• Für Reinigungsfragen und -herausforderungen bist Du - gemeinsam mit Deiner Teamkollegin - die Nummer 1 im Haus.

Wann Du zu uns passt.

• Du bist ein „echter Kumpel“, einer, auf den man sich verlassen kann, der die Ärmel hochkrempelt und anpackt, für den Kameradschaft kein Fremdwort ist, der über eine ordentliche Portion Leidenschaft verfügt, und der Sauberkeit zu seiner ganz persönlichen Mission erklärt hat.
• Du bist ein bisschen unperfekt. Das sind wir nämlich auch. Aber wir wachsen miteinander und aneinander.
• Du hast idealerweise Erfahrung als stellvertretende/r Hausdame / Housekeeper, gern auch als Schichtleitung oder Supervisor.
• Du teilst Dein Wissen gern und lernst genauso gern dazu.
• Du sprichts sehr gut Deutsch und hast im besten Fall auch (Grund-) Kenntnisse der englischen Sprache.
• Als Sauberfee / Saubermann gehst Du aktiv auf Gäste zu und schaffst für diese einen einzigartigen Ort mit Wohlfühlfaktor.
• Du bis kommunikativ und suchst den Austausch mit den anderen Abteilungen für ein sauberes Miteinander.

Was Du von uns hast.

• Bei uns bist Du Kumpel, keine Nummer.
• Freundschaftlich-kollegialer, aber auch achtbarer Umgang ist für uns ein hohes Gut. Respekt, Vertrauen und Verantwortung sind Grundwerte, die wir voraussetzen und leben.
• Spannende Herausforderungen, die wir im Team meistern. Austüfteln, Umdenken, Umsetzen, Verbessern, gemeinsam arbeiten und Ideen entwickeln, das klappt nur auf ehrlich gemeinter Augenhöhe.
• Deine Work-Life-Balance nehmen wir ernst. Auch wenn das Tagesgeschäft nicht immer planbar verläuft: Lösungen zu finden, die Kumpel und Gäste glücklich machen, ist unser gemeinsames Ziel.
• Ein Produkt wie das hotel friends Zeche Zollverein Essen findet man so schnell nicht noch einmal. Es ist ein Produkt, auf das Du stolz sein kannst – nicht zuletzt wegen Deines Beitrags, der dazu führt, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen.
• Du hast einen festen Ansprechpartner im Haus, der Dir den perfekten Start ermöglicht und alle Fragen beantwortet.
• Schnelle Entscheidungen und Lösungen durch unseren „Obersteiger“ erleichtern Planungen und das Tagesgeschäft.
• Teamevents, Feedbackgespräche etc. bieten wir Dir ebenfalls, aber das führen wir hier nur der Vollständigkeit halber auf. Genauso wie den Mitarbeiterparkplatz, den LMAA-Tag und die kostenlosen Getränke sowie das tägliche gemeinsame Teamfrühstück.