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Ihre Karriere ist Ihnen wichtig, gleichzeitig möchten Sie aber auch wirklich etwas bewegen? Die Kund*innen stehen für Sie immer im Mittelpunkt – und Sie wissen, dass Sie nur in einem starken Team Höchst­leistungen bringen können?

Dann sind Sie bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) genau richtig. Wir bieten Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz und ein werte­orientiertes, sinn­stiftendes Umfeld, in dem Sie Ihre Talente einbringen können. Hohe Qualität und ein menschliches Miteinander sind das, was die SBK auszeichnet.

Als größte Betriebskrankenkasse Deutschlands versichern wir mehr als eine Million Menschen. Wir freuen uns, dass wir kontinu­ierlich auf Wachs­tums­kurs sind – und suchen daher immer nach besonderen Menschen, die zu uns passen und mitgestalten möchten.


Aufgaben

Die Verantwortung als Fachberater (m/w/d) Versorgung umfasst entsprechend der vereinbarten Aufgaben­aufteilung die Unterstützung der Kunden­beratung in Versorgungs­fragen, wie beispielsweise:

  • Bei der Suche nach Leistungserbringern
  • Anträgen der Kunden bei neuen Behandlungs­methoden / Innovationen (Inhalte, Erstattungs­fähigkeit, mögliche Alternativen)
  • Komplexe Kundenanfragen zu Vertrags- und Versorgungs­themen (Schwerpunkt Arzneimittel / pharma­zeutische Versorgungs­situationen, ambulante und stationäre Versorgung)
  • Konflikte mit Leistungs­erbringern, insbesondere Ärzten und Apotheken (z. B. beim Stellen von Privat­rechnungen etc.)
  • Steuerung des Genehmigungsprozesses von cannabinoid­haltigen Arzneimitteln einschließlich der Ergebnis­verantwortung und der Unter­stützung des Widerspruchs- und Klage­prozesses
  • Transfer von Innovationen in die Zentrale einschließlich Vorschläge für die Regelung der Erstattungs­fähigkeit der neuen Behandlungs­methoden / Innovationen über den Einzelfall hinaus
  • Durchführung von proaktiven Kundenanrufen / Kontakten in Versorgungs­situationen

Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Pharmazeutisch-technischen Assistenten (m/w/d) oder Studium
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der pharmazeutischen Versorgung oder im Versorgungs­bereich
  • Sehr gutes Grundwissen in folgenden Fachgebieten: Pharmazie, Medizin, Vergütungs­fragen
  • Sehr gute Kenntnisse der Versorgungs­strukturen / Netzwerke insbesondere des Pharma- und Apotheken­marktes
  • Gute Kenntnisse des Sozialversicherungs­rechts insbesondere im Hinblick auf die Arznei­mittel­versorgung
  • Sehr gute Grundkenntnisse der Versorgungs­prozesse aus Fach- und Kundensicht
  • Kenntnisse der Recherchemöglichkeiten im wissen­schaftlichen und medizinischen Bereich und Fähigkeit, diese Kenntnisse im Einzelfall im Sinne des Kunden für eine Lösung einzusetzen

Wir bieten
  • Eine sinnstiftende Tätigkeit mit echtem Mehrwert für die Gesellschaft in einem sicheren und beständigen Unternehmen
  • Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungs­möglichkeiten, um das eigene Know-how stetig zu erweitern
  • Flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit, Sabbaticals, Jobsharing) und mobiles Arbeiten
  • Eine attraktive Bezahlung nach Tarif, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, vermögens­wirksame Leistungen)
  • Eine positive, innovative und kooperative Arbeits­atmosphäre in modernen Räumlichkeiten an sehr gut angebundenen Standorten