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Mit dem Ziel, „MEHR“ für Mit­glie­der, Kun­den und Mit­ar­bei­ter zu errei­chen, ist im Sep­tem­ber 2020 die Volks­bank Münster­land Nord eG durch den Zu­sam­men­schluss der VR-Bank Kreis Stein­furt, Volks­bank Greven und Ver­ei­nig­ten Volks­bank Münster ent­stan­den. Mit etwa 135.000 Mit­glie­dern, 1.100 Mit­ar­bei­tern und einer Bilanz­summe von 6,9 Mrd. Euro gehö­ren wir zu den füh­ren­den regio­na­len Genos­sen­schafts­ban­ken in Deutsch­land. Das kun­den­ge­tra­gene Ge­schäfts­mo­dell basiert auf der genos­sen­schaft­li­chen Idee (seit 2016 UNESCO-Welt­kul­tur­erbe) ver­bun­den mit dem För­der­auf­trag und Wer­ten, wie Part­ner­schaft, Nach­hal­tig­keit, Ver­ant­wor­tung und Regio­na­lität.
 
Zur Verstärkung unserer Filial­teams suchen wir zum nächst­mög­li­chen Zeit­punkt für die Stand­orte Münster, Rheine, Telgte, Ibbenbüren und Greven (Nord­rhein-West­falen) einen Ser­vice­mit­ar­bei­ter Bank­fi­liale respek­tive Filial­mit­ar­bei­ter Bank bzw. einen Quer­ein­stei­ger (w/m/d) mit kauf­män­ni­scher Aus­bil­dung und Erfah­rung im Kun­den- bzw. Dienst­leis­tungs­be­reich als

Servicemitarbeiter (w/m/d) in Vollzeit oder Teilzeit


Aufgaben
  • Sie sind erster Ansprechpart­ner für unsere Kun­den und damit das „Aus­hän­ge­schild“ der Volks­bank Münster­land Nord eG
  • Sie übernehmen allgemeine Ser­vice­auf­ga­ben, erken­nen Kun­den­be­darfe und lei­ten diese an das Bera­ter­team weiter
  • Sie führen unsere Kunden an die Nut­zung unse­res On­line-Ser­vi­ces heran und ste­hen unter­stüt­zend zur Seite
  • Sie sichern und stärken die Zu­frie­den­heit unse­rer Kunden

Profil
  • Sie bringen eine erfolgreich abge­schlos­sene kauf­män­ni­sche Aus­bil­dung mit Erfah­rung im Kun­den-/Dienst­leis­tungs­be­reich mit
  • Selbstsicheres Auftreten und Kon­takt­freu­dig­keit gehö­ren zu Ihren Stärken
  • Ein hohes Maß an Dienst­leis­tungs­ori­en­tie­rung, Ein­satz­be­reit­schaft und Fle­xi­bi­lität
  • Sie haben Spaß am Umgang mit digi­ta­len Medien so­wie das Talent, andere zu be­geistern

Wir bieten
  • Betriebliches Gesundheits­ma­nage­ment
  • Flexible Arbeitszeiten und mobi­les Arbeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge und wei­tere attrak­tive Sozial­leis­tungen
  • Eine leistungsbezogene Ver­gütung
  • Optimale Rahmenbedingun­gen und Per­spek­tiven für Ihre per­sön­li­che Ent­wick­lung (auch bei Quer­ein­stieg)