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Specialist Reservations (m/w/d)
befristet bis 28.02.2026

  • Frankfurt (PLZ 60439)
  • befristet
  • Vollzeit
  • schnellstmöglich

Aufgaben
  • kompetente und serviceorientierte Beratung von Kunden für die Produkte der Ticketfactory
  • Klärung von produktbezogenen Fragen mit Airlines
  • aktiver Verkauf mit Buchungsalternativen
  • Ticketausstellung und Eingabe von Flugbuchungen
  • Queue Bearbeitung
  • Berechnung von Flugpreisen
  • Bearbeitung von Umbuchungen
  • Umschreibungen von Tickets
  • Abwicklung von Kulanzanträgen und Flugzeitenänderungen
  • Überwachung von RQ-Anfragen

Profil
  • Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau oder Reiseverkehrskauffrau/-mann
  • Idealerweise erste Berufserfahrung
  • Gute Flug- und Ticketingkenntnisse
  • Gute Kenntnisse der gängigen GDS (Amadeus, Farelogix, Sabre) sowie in MS-Office
  • Englischkenntnisse
  • Kontaktfähigkeit, Flexibilität und eine ausgeprägte Kundenorientierung
  • Technische Affinität
  • Hohe Auffassungsgabe
  • Selbständige Arbeitsweise und jede Menge Teamgeist

Wir bieten
  • 30 Tage Urlaub
  • Kantine
  • Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Jobrad
  • Bezuschusstes Deutschlandticket
  • Aus- und Weiterbildung
  • Bundesweite Fitness- und Wellnessangebote