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Gemeinsam mit den IT-Bereichen im Volkswagen Konzern arbeiten wir an den digitalen Lösungen für die Zukunft der Mobilität. Mit einem hohen Verständnis für die Produkte und Prozesse unseres Kunden liefern wir die richtige Leistung zum vereinbarten Zeitpunkt: in der Anwendungsentwicklung und Anwendungsbetreuung sowie in Fragen der IT-Sicherheit. Auf diese Weise unterstützen wir die IT-Organisationen im Volkswagen Konzern dabei, Innovationen zu erschließen: für alle Fachbereiche von der Entwicklung bis zum Vertrieb, für alle Marken von Lamborghini bis Scania und für alle Regionen von China bis Argentinien.

Für die Erweiterung des Teams am Standort Braunschweig suchen wir dich als serviceorientierten Kollegen (m/w/d), der uns bei der Mitarbeit an Lösungen und dem Support für Applikationen im Volkswagen Umfeld unterstützen möchte.

Es warten auf dich abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem agilen Umfeld sowie weitreichende Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Support Engineer/ IT Service Analyst (m/w/d)

Referenznummer: A-2021-1084


Aufgaben
  • Betreuung von Applikationen im Bereich Electric/Electronic bis zum Go Live
  • Bearbeitung der technischen Schritte zur Übernahme von Applikationen in den Service Support und Bedienung der zugrunde liegenden ITIL-Prozesse
  • eigenständige Planung und Durchführung der Releases in Zusammenarbeit mit dem Fachbereich
  • Unterstützung der Entwicklungsteams bei der Verwendung neuer Technologien
  • Durchführung erforderlicher Systemtests sowie Installation, Anpassung und Pflege der angewendeten Software
  • Knowledge Transfer zu den Mitarbeitern im 1st und 2nd Level Support des internationalen Projektteams

Profil
  • Ausbildung im Bereich der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
  • vertiefte Oracle/ mySQL Kenntnisse und erste Erfahrung im Support Java-basierter Anwendungen auf L2 Level
  • einschlägige Erfahrungen mit Websphere Anwendungen, Tomcat und Logfileanalysen
  • Erfahrungen mit Openshift als Administrator und MongoDB wünschenswert
  • gute Englischkenntnisse
  • eigenständige Arbeitsweise, ausgeprägte Teamfähigkeit und Problemlösefähigkeit

Wir bieten Bei der Volkswagen Group IT Services arbeiten Sie in Teams, in denen sich die Mitarbeiter für ein gutes Miteinander ebenso engagieren wie für ihre Aufgaben: Gemeinsam mit unseren Kollegen aus den IT-Bereichen im Volkswagen Konzern bringen sie interessante, teilweise auch internationale Projekte sowie die Zukunftsthemen der vernetzten Mobilität voran. Flache Hierarchien und eine offene Kultur geben unseren Mitarbeitern an vielen Stellen die Gelegenheit, sich weiterzubilden, weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen. Als IT-Dienstleister von Europas größtem Automobilhersteller mit seinen zwölf starken Marken bieten wir zudem eine Vielzahl betrieblicher Leistungen.