Der Landesbetrieb IT.Niedersachsen ist der zentrale IT-Dienstleister der Niedersächsischen Landesverwaltung sowie einiger Kommunen. Etwa 1.000 Beschäftigte betreuen zentrale IT-Komponenten für mehr als 100.000 Anwenderinnen und Anwender sowie mehr als 30.000 Arbeitsplatzrechner. Als ein Full-Service-Provider bietet IT.Niedersachsen unter anderem eine entsprechende Netzinfrastruktur, Rechenzentren, Desktopmanagement, Lösungsberatung und -betrieb sowie Sicherheitslösungen. Neben standardisierten IT-Services offerieren wir unseren Kunden individuelle, passgenaue Lösungen. Dabei übernehmen wir die komplette Life-Cycle-Betreuung. Unser Hauptsitz ist in Hannover. Daneben ist IT.Niedersachsen in neun weiteren niedersächsischen Städten vertreten.

• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Qualität der Sprachkommunikationssysteme des Herstellers Alcatel Lucent beim Kundenstamm der Landesverwaltung
• Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung von technischen Architektur- und Betriebskonzeptionen
• Technische Unterstützung im Bereich der Mehrwertdienste und Unified Communication
• Auftragsrealisierung im Rahmen des Changemanagements
• Aktive Unterstützung des Incident- und Problemmanagements
• Bewertung und betriebliche Begleitung von Softwareupdates/Upgrades im Rahmen des Release Managements
• Infrastrukturdokumentation und Pflege von Konfigurations- und Inventardaten, Mitwirkung in bereichsübergreifenden Projekten

• Sie verfügen über eine einschlägige Hochschulausbildung (Bachelor bzw. entsprechender Hochschulabschluss) der Fachrichtung Informatik oder einer anderen IT-nahen Fachrichtung oder Sie bringen eine mindestens vierjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT mit
• Für die Wahrnehmung des Arbeitsplatzes sind besondere praktische Erfahrungen in der Administration in einer komplexen Kommunikationsumgebung wichtig
• Zudem sind Erfahrungen im Betrieb von TK-Anlagen, vorzugsweise des Herstellers Alcatel Lucent, sowie Erfahrungen im Betrieb von Alarmierungssystemen, vorzugsweise des Herstellers New Voice wünschenswert
• Erfahrung in der technischen Entwicklung, Umsetzung und Dokumentation von Voice Produkten und -Lösungen sind vorteilhaft
• Ebenso von Vorteil sind folgende Kenntnisse:
  • im Themenfeld Voice over IP, Unified Communication und Collaboration
  • Kenntnisse gängiger Standards zu Encoding und VoIP- Signalisierungsprotokollen (SIP, H323), TDM (SS7)
  • Kenntnisse gängiger Netzwerk- und IP- Protokolle (LAN, WAN, IP)
  • Grundlegende Kenntnisse im Betrieb von Servern
  • Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Datenschutz, Daten- und Informationssicherheit
  • Grundlegende Kenntnisse im Servicemanagement (ITIL)
  • Sie bringen eine mindestens vierjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT mit oder
  • Für die Wahrnehmung des Arbeitsplatzes sind besondere praktische Erfahrungen in der Administration in einer komplexen Kommunikationsumgebung wichtig

• Erfahrung in der technischen Entwicklung, Umsetzung und Dokumentation von Voice Produkten und -Lösungen sind vorteilhaft

• Persönliche Voraussetzungen:

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• hohe soziale Kompetenz und ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

Standort: Hannover, Braunschweig, Lüneburg, Oldenburg, Bremervörde, Hildesheim, Emden, Nienburg (Weser), Osnabrück I unbefristet I Vollzeit I EG 10/11 I Kennziffer: 03041/ 54c.14_21

• Je nach Erfüllen der persönlichen Voraussetzungen ein Regelgehalt der Entgeltgruppe 11 oder 10 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Die Eingruppierung hängt dabei von Ihren besonderen praktischen Erfahrungen für den konkreten Arbeitsplatz ab
• Zum Jahresende erhalten Sie eine Sonderzahlung
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Eigene Zusatzversorgung, vergleichbar mit Betriebsrenten der Privatwirtschaft
• Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem aufgeschlossenen, kooperativen und leistungsbereiten Team