Wir sind ein innovatives Unternehmen, das Produkte in den Bereichen Pelletslagersysteme, Wassermanagement, Schachtsysteme, Industriebehälter und Werbemittel entwickelt und CO2-neutral in Theresienfeld (Bezirk Wiener Neustadt) produziert. Mit einem europaweiten Vertriebsnetz setzen wir auf regenerative Energien und Umweltschutz. Unsere Unternehmenskultur verbindet Tradition mit Innovation – für uns kein Widerspruch. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit technischem Verständnis, Freude am Kundenkontakt und Interesse an neuen Technologien.

• Kundenbetreuung auf allen Kanälen: Du kommunizierst gerne und bist Ansprechpartner für unsere Kunden – telefonisch, per E-Mail, Chatbot oder im persönlichen Kontakt. Dabei wirst du durch ein erfahrenes Team und moderne Tools unterstützt.
• Vertrieb & Angebotserstellung: Du erstellst gemeinsam mit unserem Vertriebsteam maßgeschneiderte Angebote, bearbeitest Bestellungen und trägst aktiv zur Erreichung unserer Vertriebsziele bei.
• After-Sales-Betreuung: Auch nach dem Kauf stehst du unseren Kunden zur Seite, sorgst für eine hohe Zufriedenheit und bearbeitest Rückfragen professionell und lösungsorientiert.
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit: In enger Abstimmung mit Produktmanagement, Marketing und der Auftragsabwicklung sorgst du für reibungslose Prozesse und optimale Kundenerlebnisse.

• Starke Kommunikationsfähigkeit und echter Teamgeist:
  Du begegnest anderen offen, freundlich und wertschätzend. Mit deiner klaren und positiven Kommunikation trägst du aktiv zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit im Team sowie zu einer vertrauensvollen Beziehung mit unseren Kunden bei.

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Eigenverantwortung:
  Du hast Freude daran, unsere Kunden telefonisch zu beraten, arbeitest gerne selbstständig und übernimmst verantwortungsvoll organisatorische und administrative Aufgaben.

• Hohes Einfühlungsvermögen für Kundenbedürfnisse:
  Du hörst aufmerksam zu, verstehst die Anliegen unserer Kunden und entwickelst daraus individuelle, praxisnahe Lösungen mit echtem Mehrwert.

• Sicherer Umgang mit modernen Technologien:
  Du arbeitest routiniert mit MS Office sowie CRM- und ERP-Systemen. Digitale Tools, Chatbot-Technologien und moderne Medienplattformen setzt du souverän und mit Neugier ein.

• Technikaffinität und Lernbereitschaft:

• Du hast ein solides technisches Grundverständnis und Interesse daran, dich in technische Themen einzuarbeiten.

• Erfahrung in der Kundenbetreuung:
  Idealerweise bringst du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung oder in der anwendungstechnischen Beratung mit und möchtest diese bei uns weiter ausbauen.

• Gründliche Einarbeitung: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und Produktschulung, damit du bestens vorbereitet startest.
• Engagiertes Team: Freu dich auf ein sehr gutes Betriebsklima und ein motiviertes Team.
• Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten dir eine 40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit).
• Home Office: Wir bieten dir die Möglichkeit, einen Tag pro Woche im Home Office zu arbeiten.
• Attraktive Vergütung: Das Jahresbruttogehalt beträgt mindestens € 42.000,-. Je nach Qualifikation und Erfahrung bieten wir eine überdurchschnittliche Vergütung, die wir gerne im persönlichen Gespräch mit dir besprechen.