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Continental entwickelt wegweisende Technologien und Dienste für die nachhaltige und vernetzte Mobilität der Menschen und ihrer Güter. Das 1871 gegründete Technologieunternehmen bietet sichere, effiziente, intelligente und erschwingliche Lösungen für Fahrzeuge, Maschinen, Verkehr und Transport. Continental erzielte 2020 einen Umsatz von 37,7 Milliarden Euro und beschäftigt aktuell rund 193.000 Mitarbeiter in 58 Ländern und Märkten. 2021 begeht das Unternehmen sein 150-jähriges Jubiläum. Das Geschäftsfeld Tires steht mit seinem Premiumportfolio im Pkw-, Lkw-, Bus-, Zweirad- und Spezialreifensegment für innovative Spitzen-leistungen in der Reifentechnologie. Dienstleistungen für den Handel und das Flottenmanagement sowie digitale Reifenüberwachungs- und -managementsysteme bilden weitere Schwerpunkte. Ziel ist es, zur sicheren, wirtschaftlichen und nachhaltigen Mobilität beizutragen.


Aufgaben

Deine Rolle:

Wir befinden uns derzeit auf einer spannenden Mission UX in unseren Prozessen, Denkweisen und Handeln zu etablieren. Als elementarer Teil dieser Mission belgeitest Du zusammen mit Product Ownern und Projektleitern in ganz EMEA den Prozess von der Ideenfindung bis hin zur Implementierung unter Einsatz modernster Analyse-, Konzeptions- und Designmethoden. In Deiner neuen Rolle arbeitest Du nachhaltig an der Entwicklung und Weiterentwicklung sowie die qualitative Sicherung der Best of User Experience mehrerer digitalen Kanäle über Abteilungs- und Ländergrenzen hinweg, Du handelst als Coach und treibst damit proaktiv die übergreifende strategische Säule Customer Experience voran.

Deine Aufgaben:

  • Konzeption und Ausführung von nutzerorientierten Innovationen durch die Etablierung eines nutzerzentrierten Designprozess in enger Zusammenarbeit mit Product Owner, Business Owner und Projektleitern
  • Erstellung von User Stories basierend auf den vorhandenen und neu erstellten Personas um einen iterativen Entwicklungsprozess zu etablieren
  • Visualisierung von Nutzerverhalten und Erstellen von Wireframes, Mockups und Prototypen
  • Koordinieren und Ausführen von qualitativen und quantitativen Untersuchungsmethoden wie Feldstudien, Interviews, Workshops, Umfragen und Usability Testing
  • Steuerung von UX/CX Lösungen und Tools
  • Verwaltung von UX und UI spezifischen Budgets
  • Vorantreiben von nutzergetriebenen Produkten und Services als Repräsentant für UX und Design Thinking


Profil
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Medieninformatik, Design, User Experience Designer oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung in den Themen UX Design, Usability Engineering, UX Research, UX Design und Usability Engineering, Requirements Engineering, erweiterte Projektmanagementerfahrungen
  • Ein tiefes Verständnis von User Experience und Design Prinzipien sowie sehr gute analytische, konzeptionelle und kreative Kompetenzen und Freude an internationaler und funktionsübergreifender Arbeit
  • Versierter Umgang mit den gängigen Design-Programmen, -Tools und -Methoden
  • Kenntnisse in der Modellierung von Prozessen und der Customer Journey einschließlich KPI-basiertem Touchpoint-Management
  • Kenntnisse im Stakeholder-Management, Einrichtung und Durchführung von Workshops, die zu konkreten Ergebnissen führen
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift und Deutsch oder Spanisch wünschenswert
  • Zusammenarbeit in Teams und Projekten unter Anwendung von agilen Methoden und Tools in einer digitalen Arbeitsumgebung
  • Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie leiten von Workshops mit diversen Stakeholdern

Bitte reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen in englischer Sprache ein.

Die Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind willkommen.


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