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WALL-E – E-Mobilität als Herzensangelegenheit!

WALL-E möchte die Entscheidung hin zur Elektromobilität erleichtern, indem es eine Heimladelösung aus einer Hand anbietet und den Kunden nicht – wie bislang – vor große Herausforderungen stellt.

Es ist für WALL-E eine Herzensangelegenheit, die Welt durch Elektromobilität emissionsfrei zu machen und somit einen aktiven Beitrag zur Energiewende und zum Klimaschutz zu leisten. Unsere Kunden nehmen wir mit auf die Reise, um zusammen einen grünen, nachhaltigen Fußabdruck zu hinterlassen.

WALL-E verbindet die Automobil- und die Energiebranche. Die Heimladelösung von WALL-E umfasst eine kostenlose Premium-Wallbox, einen digitalen Installations-Check, eine bundesweite Installation sowie einen reibungslosen Betrieb der neuen Ladeinfrastruktur. 

WALL-E bietet Automobilhändlern, OEMs, Leasingfirmen und Flottenmanagern eine einzigartige „Plug-&-Play“-Lösung für Ihre Endkunden an. Hierbei unterscheidet sich WALL-E vor allem dadurch vom Wettbewerb, dass es sich um einen Rund-Um-Sorglos-Paket handelt und nicht um allgemeine Marktplätze oder schlichte „Lead“-Weiterleitungen.

WALL-E wurde 2022 gegründet und gehört zur Berylls Group mit Sitz in München und Berlin. Als schnell wachsendes Unternehmen bietet WALL-E spannende Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein attraktives Gesamtangebot. Werde ein Teil von WALL-E und gestalte mit uns die Zukunft der elektrischen Mobilität.


Aufgaben
  • Du bist Ansprechpartner:in für technische Fragestellungen rund um unser
  • ​Lade- und Energiemanagement (Charge Pilot)
  • Du hilfst unseren Kunden im Fall von Störungen mit guten
  • ​Lösungsvorschlägen
  • Du perfektionierst unser Prozess- und Qualitätsmanagement
  • Du koordinierst Anrufe und E-Mail Anfragen über unser Ticketsystem
  • Du betreust alle Support-Anliegen unserer (ChargePilot-) Kunden und zauberst ihnen ein Lächeln ins Gesicht 

Profil
  • Du bist aktuell in einer Universität / Fachhochschule eingeschrieben
  • Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Kundensupport mit
  • Du hast Spaß daran, dich in neue Themen und technische Zusammenhänge einzuarbeiten
  • Es macht dir Spaß neue Wege zu finden und Prozesse zu optimieren 
  • Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt dir am Herzen
  • Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch  

Wir bieten
  • Ein junges, dynamisches und aufstrebendes Unternehmen
  • Verantwortung vom ersten Tag an: Du gestaltest mit uns gemeinsam den Ausbau der Elektromobilität und treibst unsere gemeinsame Vision voran
  • Attraktive Vergütung
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Ein modernes Büro in Premiumlagen im Herzen von München und Berlin