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Unser Team repräsentiert im norddeutschen Raum für das Kanzleiorganisationsprogramm RA-MICRO die Bereiche Telefonsupport, Technik, Vertrieb, Schulung und alle Dienstleistungen rund um die Software.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Schulungsbereich und/oder für den telefonischen Support in Vollzeit eine/einen

Rechtsanwaltsfachangestellte/n oder Rechtsfachwirt/-in oder Rechtsanwalts- und/oder Notariatsfachangestellte/n und/oder Buchhalterin (m/w/d)


Aufgaben
  • die Einweisung in die RA-MICRO Software bei unseren norddeutschen Kanzleien und neuer Mitarbeiter zu den unterschiedlichen Modulen von RA-MICRO
  • Gestaltung und Haltung von Webinaren zu unterschiedlichen Themen
  • Leitung unserer hauseigenen Seminare in unseren Schulungsräumen zu den unterschiedlichen Programmpunkten von RA-MICRO von der Aktenanlage bis hin zur Zwangsvollstreckung
  • Hilfestellung bei der Verbuchung lfd. Geschäftsvorfälle und bei der Einrichtung der Lohnbuchhaltung

Ihre Aufgaben im Support

  • die telefonische Entgegennahme von Fragen und Problemen rund um die Kanzleiorganisationssoftware RA-MICRO 
  • eine entsprechende Unterstützung zu leisten, damit der Kunde das Programm problemlos nutzen kann 
  • schwierige Problemfälle aufzunehmen, auf der Programmversion intern zu testen und den Kunden entsprechend über die Ergebnisse zu informieren
  • Programmstörungen mit dem Programmhersteller zu erörtern und den Kunden jederzeit über den Bearbeitungsstand zu informieren
  • rechtliche Information bei fehlerhafter Bedienung oder Installation durch den Kunden
  • das Testen der neuen Programmversionen und den Programmhersteller entsprechend über die Ergebnisse zu informieren

Profil
  • Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Rechtsanwaltsfachangestellten und oder Steuerfachangestellte mit.
  • Mit Ihrem Teamgeist, Ihrer Souveränität, Ihres Qualitätsbewusstseins und Ihrer Freude am Vermitteln von Programmpunkten gegenüber Kollegen und Kunden bei der täglichen Arbeit bzw.
  • Freude in kleinen Gruppen vor Menschen zu stehen und Kunden das RA-MICRO zu erläutern
  • Auch als Berufseinsteiger haben Sie bei uns die Möglichkeit, anhand einer systematischen Einarbeitung in das Aufgabenfeld hineinzuwachsen.
  • Wenn Sie die Ausbildung zum Rechtsfachwirtin mitbringen, sollten Sie Freude am Recherchieren und gute Kenntnisse im Gebührenrecht und in der Zwangsvollstreckung besitzen.
  • Im Schulungsbereich benötigen Sie einen Pkw-Führerschein, da unsere Schulungen in den Kanzleien im Norddeutschen Raum stattfinden

Wir bieten
  • Wir bieten eine sorgfältige Einarbeitung.
  • Ein hervorragendes Arbeitsklima und eine mitarbeiterorientierte Personalführung.
  • Eine moderne Arbeitsumgebung und -ausstattung (z.B. höhenverstellbare Schreibtische).
  • Als Schulungskraft erwartet Sie ein abwechslungsreiches Arbeiten, da die Kanzleien, die Sie schulen werden, sehr verschieden sind und sich die individuellen Anforderungen immer wieder neu ergeben.
  • Eine attraktive Vergütung inkl. Freiwillige soziale Aufwendungen.
  • Wir möchten Sie in Ihrem Arbeitsbereich nach Ihren persönlichen Fähigkeiten einsetzen.