Stellenangebot Firmenprofil

Finde jetzt den perfekten Job für Dich Jetzt Job finden

erweiterte Suche

Die Europ Assistance Gruppe wurde 1963 gegründet und ist Erfinder des Assistance-Konzepts. Sie bietet in den Bereichen Travel, Mobility, Home & Connected Living, Health und Senior Care innovative Versicherungs- und Serviceprodukte an, um Privat- und Firmenkunden maßgeschneiderte Lösungen in Notfällen und im Alltag zu liefern. Europ Assistance ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der Generali Group und deckt über 200 Länder mit ihren Services ab.


Aufgaben

Schadenregulierung im Reisebereich ist Ihre Leidenschaft und selbstständiges Arbeiten im digitalen Umfeld Ihr Wunsch?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir suchen begeisterte Schadenregulierer, die Teil unseres Teams werden möchten.

Ihre Hauptaufgaben sind:

  • Eigenverantwortliche und selbstständige Anspruchsprüfung im Bereich Reiseversicherung inklusive Rücktritt- und Gepäckversicherung
  • Regulierung von Schadenfällen gemäß der Ihnen erteilten Vollmacht
  • Telefonische Annahme von Schaden- und Kundenanliegen, die Sie in unserem Schadensystem erfassen und bearbeiten
  • Erkennen von Regressmöglichkeiten und gegebenenfalls die Einleitung von Regressmaßnahmen

Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Versicherungsfach
  • Mehrjährige Erfahrung in der Regulierung von Schadenfällen (gerne auch aus den Bereichen Kfz, Unfallversicherung, Lebensversicherung, Haftpflicht usw.)
  • Medizinisches, betriebswirtschaftliches oder juristisches Grundlagenwissen bzw. Verständnis wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, die vor allem eine große Sicherheit im Schriftwechsel beinhalten, sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie hohe Motivation, den Kunden zufriedenzustellen und ihm effizient weiterzuhelfen
  • Gute EDV-Anwenderkenntnisse sowie sicherer Umgang mit den gängigsten MS Office-Programmen

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.


Wir bieten
  • 30 Tage Urlaub und ein strukturiertes Onboarding-Programm
  • Gute Work-Life-Balance durch flexi­ble Ar­beits­zeit­modelle und anteilige Homeoffice Option
  • Attraktive Altersvorsorgebausteine, vermögenswirksame Leistungen und vergünstigte Versicherungsprodukte von Generali und Europ Assistance
  • Individuelle Angebote zur Gesundheitsförderung
  • Unternehmenseigene Lernplattform zur individuellen Weiterbildung
  • Kantine, kostenfreies Parken, Zugang zur Generali Kindertagesstätte sowie attraktives JobRad-Angebot
  • Duz-Kultur, flache Hierarchien und interne Entwicklungsmöglichkeiten
  • Über unser „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Programm honorieren wir erfolgreiche Stellenbesetzungen mit einer Prämie in Höhe von 1.000 Euro