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Zur tatkräftigen Unterstützung des Rezeptions-Teams suchen wir Dich!

Je nach Berufserfahrung suchen wir einen Front Desk Agent oder einen Shiftleader. 

 

Du hast Lust in einem Umfeld mit Internationalen Flair zu arbeiten, bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit und liebst es Menschen eine Freude zu machen? Dann bist du genau richtig bei uns!

 

Idealerweise hast du eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bist Quereinsteiger mit Berufserfahrung und hast Lust auf eine neue Challenge!

 

Kurz zu mir: Ann-Christin Koch!

Seit August 2019 bin ich nach einem längeren Auslandsaufenthalt wieder zurück im schönen Mercure Hotel Hannover City. Seit knapp 2 Jahren leite ich in der Funktion des Ass. Front Office Manager das Rezeptions-Team und seit diesem Jahr habe ich die kommissarische Leitung übernommen.

Jetzt bin ich auf der Suche nach einer Verstärkung für mein junges, dynamisches und leidenschaftliches Rezeptions-Team.

 

Unsere Stärke ist die begeisternde Gästezufriedenheit und die Wiederkehrerrate unserer Firmen- und Freizeitgäste!

 

Das kannst DU von mir erwarten:

Ohne Donuts kann kein gutes Rezeptions-Meeting geführt werden. Dafür erwarte ich von meinem Team, eine verlässliche und strukturierte Zusammenarbeit.

Teamwork steht für mich an oberster Stelle, ohne ein gutes Team gibt es auch keine zufriedenen Gäste.

 

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben

 

  • Das Ein- und Auschecken unserer Gäste 

  • Das Erstellen von Debitoren Rechnungen

  • Kassenführung

  • Annehmen von Reservierungen und Bearbeitung der E-Mails

  • Das Checken der Anreisen durch unser A.C.D.C Tool

  • Beantwortung jeglicher Gästeanfragen

  • Operation Reports

  • Das werben neuer Accor Live Limitless Mitglieder

     

     


Profil

 

  • Mit Engagement und Motivation im Team zu arbeiten ist für Sie selbstverständlich

  • Sie sind Gast und serviceorientiert und haben ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein

  • Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und selbstständig zu arbeiten

  • Du bist Gastgeber mit Herz

 


Wir bieten

 

 

  • Einen attraktiven Arbeitsplatz und Aufstiegschancen im Konzern
  • Eine intensive Einarbeitungsphase inklusive Übernachtung und Abendessen im eigenen Haus

  • Ein großes Repertoire an Online-Trainings und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

  • Freiwilliges Bonusprogramm, Weihnachtsgeld als 13. Gehalt

  • Fahrtkostenzuschuss für die öffentlichen Verkehrsmittel bei der Nutzung einer Monatsfahrkarte

  • Mitarbeiterrabatte bei Übernachtungen innerhalb der Accor Kette

  • Sommerfest und Weihnachtsfeier nach Covid-19 Regeln

  • Betriebliche Gesundheitsförderung